Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Ödeme sayfasında adı, soyadı, e-posta adresi, telefonu ve teslimat / fatura adresi girilen kişi ("ALICI"). Alıcının bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat

Ürünlerin türü, miktarı, marka / modeli, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat adresi sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında belirtildiği gibidir. Ürün fiyatlarına KDV dâhildir.

• Ödeme: Havale / EFT veya kapıda ödeme. Havale / EFT siparişlerinde ürün, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasından sonra kargoya verilir.
• Teslimat: Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslim süresi sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo seçenekleri ve ücretleri Kargo ve Teslimat sayfasındadır.

4. Genel hükümler

1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
3. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
4. Ürünün teslimi için ödemenin yapılmış olması (havale / EFT) ya da teslimatta yapılacak olması (kapıda ödeme) gerekir.
5. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) yapılır.

• Cayma hakkının kullanılmasıyla SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.
• ALICI, cayma bildirimini izleyen 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde iade masrafı SATICI'ya aittir.
• ALICI, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılması dışındaki kullanımlardan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler ve iade sürecinin ayrıntıları İade ve Değişim Şartları sayfasında yer alır.

6. Garanti ve ayıplı mal

Ürünler en az 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayrıntılar Garanti Koşulları sayfasındadır.

7. Kişisel veriler

ALICI'nın kişisel verileri, siparişin ifası amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyetlerini SATICI'ya yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden de iletebilir.

9. Yürürlük

ALICI, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.